A certificação Qualiboxgarantia de confiança

A nossa certificação de avaliações de clientes para uma relação comercial transparente.

O nosso processo de verificação

Cada avaliação passa por um processo rigoroso em 6 etapas antes de ser publicada.

Apenas os clientes que receberam um convite por e-mail ou SMS podem deixar uma avaliação. Cada convite contém um token único com duração limitada.

O e-mail do cliente é verificado. Pode ser pedido um comprovativo de compra para reforçar a autenticidade.

A nossa inteligência artificial analisa cada avaliação para detetar avaliações falsas, spam e conteúdo inadequado.

As avaliações ambíguas são analisadas pela nossa equipa de moderação para garantir a qualidade.

Todas as avaliações (positivas e negativas) são publicadas por ordem cronológica. Nenhuma avaliação é eliminada sem motivo válido.

A nossa equipa monitoriza permanentemente a qualidade das avaliações e intervém em caso de comportamento suspeito.

As avaliações certificadas trazem vantagens concretas à sua empresa.

Os consumidores confiam mais nas empresas cujas avaliações são certificadas.

As avaliações certificadas contribuem para melhorar a sua taxa de conversão.

O selo Qualibox Certificado distingue-o dos seus concorrentes.

Cumpra as obrigações legais relacionadas com as avaliações online (diretiva Omnibus, NF ISO 20488).

A nossa metodologia respeita os padrões internacionais mais exigentes.

Norma internacional sobre a gestão de avaliações online: recolha, moderação, publicação.

Obrigação de verificar a autenticidade das avaliações antes da publicação e de assinalar as avaliações patrocinadas.

Proteção dos dados pessoais dos avaliadores e direito à portabilidade.

Norma francesa específica das plataformas de avaliações online: transparência e fiabilidade.

Junte-se às empresas que confiam na Qualibox para gerir e certificar as suas avaliações de clientes.